需求名称: 客户端进入账表查询,选好条件点确定,软件就没有反映了
问题版本: U6普及版
问题模块: 核算管理
问题现象: 客户端进入账表查询,选好条件点确定,软件就没有反映了,请分析一下原因!
原因分析: 1.检查客户端和服务期环境,系统及产品补丁、机器名有没有‘-’等特殊字符、权限设置问题、客户端和服务器距离是否很远,远的话可能有丢包的情况,那样肯定就没反应了! 2.数据库补丁是否完整,是否正确! 3.网线端口问题接触不好,ping服务器是否丢包 4.防火墙,杀毒软件端口开放!
解决方案: 1.检查客户端和服务期环境,系统及产品补丁、机器名有没有‘-’等特殊字符、权限设置问题、客户端和服务器距离是否很远,远的话可能有丢包的情况,那样肯定就没反应了! 2.数据库补丁是否完整,是否正确! 3.网线端口问题接触不好,ping服务器是否丢包 4.防火墙,杀毒软件端口开放!
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